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観音寺市・三豊市の経営者さま
私たち税理士がこのサービスを提供する理由は、『格安』で『簡単』な事が皆様に対し、一番の応援になると考えているからです。本業に集中し、ずっと続く会社になって欲しいと強く願っております。
創業日記 7月
令和3年7月1日に税理士として開業しました。
令和2年までは兵庫県に住んでおりましたが、長男ということもあり、地元の香川県観音寺市に帰ってきました。そのため、観音寺市や三豊市での仕事繋がり0人、お客様0件からのスタートとなります。
自分の取り組み、その結果及び反省を『日記』といった形で綴っていきたいと思います。
■開業する場所をどこにするか?
税金の計算は全国どこでも同じです。沖縄から北海道まで計算は同じ。ですので、私の職業である税理士は全国どこでも開業することが可能です。私は観音寺市で開業したいですが、主のお客様である法人件数が場所によって全然違うだろうと考え、調べるところから始めました。
法人件数は高松国税局発表の資料にありました。平成30年の件数ですが、現時点でこれが最新です。管轄の税務署での集計になっているので、上記の様に集計しました。一番多かったのはやはり高松税務署。次が丸亀税務署の管轄で、丸亀市、多度津町、善通寺市、琴平町、まんのう町で3,566件。私が住んでいる観音寺市は、三豊市と合わせて2,378件。高松より西で4つある管轄のうち3番目の地域でした。
単純に法人件数だけをみればやはり高松での開業が一番いいのか?と思ったのですが、競合件数も調べました。支持人口も確認するためです。競合は税理士ですので、すぐ調べることができました。高松市が大変だったのですが、300まで数えてやめました。高松市の支持人口が一番低いと分かったからです。
支持人口とは、見込客数を競合件数で割った件数のことです。
これでいくと第一位は坂出市、宇多津町、綾川町で、第2位が三豊市と観音寺市です。
ただ、坂出市等は地理的に高松市からの税理士が多いと考え、実質的な一位は三豊市と観音寺市のはず。
良かったです。。。
これにより数字的な根拠と私の想いが重なり、私は観音寺市で創業することに決めました。
実際動いてみて感じるのは、観音寺市や三豊市にも高松市の税理士が顧問として通っているということです。頑張りがいがありますね。
■お客様に選んで頂くために今一番足りないモノは?
お客様が税理士に求めるモノの第一位は税金の計算をちゃんとして、税務署の対応をして欲しいです。第二位は節税対策、第三位は経営についての助言です。税理士の変更でご連絡を頂いた際に、ご不満は第三位が多いですが、よくよく聞いていくときっかけは第一位が多いのです。
まずは求められることを第一に商品(サービスのこと)を作っていこうと思っていたのですが、気づきました。私が税金の計算をちゃんとし、節税対策も決算予測を使い12か月前から実施し、経営についても数字と言葉を使い目標設定のお手伝いをし、方法論の事例も持っていることを、誰も知らないということを。
また、サービス業の場合には、実際のサービスに触れて頂かないとどうしても『質』をお客様にお伝えすることができません。さらに税理士という業種は、近くに出来たからといって気にかけてもらえる業種でもありません。例えば、スーパードラッグストアーが近所に出来た場合には、ちょっと行ってみようかとなるものが、税理士事務所ではありえないわけです。
まずは『知って頂くこと』。これを主に行動を決めていきました。
■お客様に知って頂くためにできることは?
私がお客様に知って頂くために考えた行動は、大きく3つ、
(1)HPの作成
(2)ポスティングの実施
(3)研修の実施(質に触れて頂くフロント商品の開発)
です。
せっかくの機会ですでの、デジタルでの周知とアナログでの周知を両方実施することにしました。
五代会計事務所では、お客様との定期的な打ち合わせを『月次決算』と呼んでいます。そこで伝えていくことは大きく5つです。
・黒字か、赤字か。と、その理由
・その数字が世の中的にどれくらい良いのか?悪いのか?
・税金の話
・資金繰りの話
・次、どうされるのか?
です。
『次、どうされるのか?』の中で、出てくることは大きく2つ。売上をどう上げていくか?と経費をどう下げていくか?です。経費を下げていくことは端的に言えば、行動の変更か、契約の変更しかありません。一方、売上については、商品問題が9割、売り方1割だと思っています。
『やったことしか、伝わらない』を大事にしていますので、売り方は1割ですが、お客様の業績により関わっていくため、いろいろやってみようと思いました。
■HPの作成
(1)HPの作成
①最初に
観音寺市と三豊市で私は44番目の税理士です。まずは他の税理士の先生がどんなHPを作成しているのか?
から探し始めました。
とても素敵なHPを作成している税理士先生もいらっしゃいましたが、少数でした。そこで業者には頼まず、自分で作成してみる事にしました。
②作成サイトの選択
先輩にHPを作成している方がおり、自分でHPを作成してみたいのですが、どこがいいでしょうか?と教えを請いました。教えて頂いたのは、『Wix』というサイトです。
テンプレートがあり、無料と有料が選べ、作り方はとてもシンプルで分かりやすかったです。
不満は表が作れないことですが、それ以外はとても作りやすいサイトというのが、私の感想です。
私は無料で作成しています。ですので、私のHPの上にはwixの広告が記載されています。本当に自分で作成した証拠ですので、このまま行こうかと思っています。
③作成したHP
五代会計事務所では2つのHPを作成しました。1つはメインのHP。2つ目は商品特化のHPです。五代会計事務所の強みはしっかりとした業績報告と未来予測ですが、それを必要としないお客様もいらっしゃいます。それが決算だけをして欲しいお客様等です。
『お客様が欲しいものを欲しい価格で提供する』ことも大事にしていることですので、商品として用意しました。決算だけですので、格安です。ただ、強みの未来予測は体験して頂きたく、決算予測の商品はすべてに付けました。
④作成後に困ったこと
1つのHPを作成するのに、私は8日ほど時間が掛かりました。計約16日間です。形にできた時は本当にうれしく飛び上がりました。少し盛りました。申し訳ありません。その後、すぐに公開のボタンを押したのですが、検索に引っ掛かりません。調べてみると、HPというモノは作っただけではダメで、googleなどの検索エンジンに認知してもらう必要があるとのことでした。ここでも認知です。
私は『グーグルサーチコンソール』を使い、なんとか検索に引っ掛かる様になりました。コンソールを使い始めてからGoogleに認知してもらうまでに私は約1週間です。ですので、自作HPの場合には、ある程度完成したら公開し、作りながら認知の手順を踏んでおく方がスムーズに検索されると思います。
また、Wixの場合、URLが日本語でも作成可能です。最初は日本語になっています。ただ、メールの署名などにURLを載せる場合には、ローマ字の方が美しいです。URLを変更すると認知作業が一からになりますので、最初から決めておいた方がいいと思います。私は失敗し、メインのHPが出遅れました。。。
⑤SEO対策とMEO対策
私はシロートです。参考にならないかもしれませんが、まずSEO対策としてHPの内容を一生懸命に想いを込めて作りました。その際に、『観音寺 税理士』や『三豊市 税理士』といった一番を狙っているキーワードを多く使うようにしました。でもまだ、全然圏外です。。。また、無料でHPURLを掲載させてもらえるサイトに掲載を依頼しました。
Googleマイビジネス
Yahooプレイス
税理士プラス
税理士さん.com
税理士アンサー
エキテン
あなたの街の情報屋さん
SHARES(シェアーズ)
お店のミカタ
e-shopsローカル
なび香川(なびシリーズ)
NAVITAIME ※HPURLが載せられない。。
弥生会計
です。
MEO対策としてはGoogleマイビジネスに登録し、兵庫県にいた時のお客様等に口コミをお願いしました。30人近く集まり、本当にありがたく恵まれているなと感じています。無事一位になりました。
⑥最後に
まだまだ順位は下ですが、HPは運営できています。焦らず狙っていきたいと思います。ただ、HPはネガティブな集客方法だと思っています。『検索して頂かなければ見つけて貰えない』からです。お金を払えば広告等で少しポジティブになりますが、税理士等はそれほど検索されるキーワードでなく、五代会計事務所は誰にも知られておらず、かつ、一定地域のみの認知をまず上げていきたい私としては、これだけではダメだと思っています。どうしてもアナログな周知活動が必要です。
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